Confidentia es un software clínico para psicólogos y terapeutas, gestionado por la empresa valenciana VLP Tech. Combina la gestión de la consulta (agenda, expedientes y facturación) con una asistente de IA que transcribe la sesión y prepara la nota clínica, para que el profesional pueda centrarse en el paciente en lugar de en la libreta.
Notas clínicas con IA: qué hace Confidentia
Asistente de sesión. Grabas la sesión y el audio viaja cifrado a un servidor de IA en España, donde se transcribe por tramos. Al terminar recibes la transcripción y un borrador de nota con motivo, temas tratados, intervenciones y próximos pasos, además de objetivos e indicadores de progreso. Puedes editar, recortar o descartar: solo lo que apruebas entra en el expediente. También sugiere puntos para retomar en la siguiente sesión.
Expedientes. Cada paciente tiene datos básicos, historia clínica estructurada (motivo de consulta, objetivos, antecedentes, red de apoyo), sesiones, documentos y facturación, con línea de tiempo, etiquetas y exportación del expediente en PDF o JSON.
Agenda y cobros. Citas presenciales y online, recordatorios por correo y WhatsApp para quien los acepta, facturas con numeración propia, bonos de sesiones y exportación en CSV para la gestoría.
Consentimiento
La asistente solo debe activarse con el consentimiento informado del paciente; Confidentia incluye una plantilla que puedes adaptar.
Precio
Según confidentia.health/pricing (Precios · febrero 2026; consultado 2 nov 2026), la suscripción individual cuesta 69 €/mes + IVA, con 3 meses gratis · sin tarjeta y cancelación en cualquier momento; para equipos, precio a medida (consultar). Consulta las condiciones actuales en su web.
Qué NO hace Confidentia
- No diagnostica. Organiza y redacta borradores a partir de lo que documenta el profesional; la interpretación, el diagnóstico y las decisiones terapéuticas son siempre del psicólogo.
- No ofrece terapia ni tratamiento. Es software de documentación y gestión para profesionales, no un servicio de atención psicológica para pacientes.
- No sustituye a un profesional de la salud mental. Todo lo que genera la IA es un borrador que hay que revisar, corregir y validar antes de incorporarlo a la historia clínica.
- No es un servicio de emergencias.
Privacidad y datos
Según su información legal, VLP Tech actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD); la transcripción y los borradores funcionan en un servidor propio en España con modelos de código abierto. Confidentia afirma que no usa proveedores externos de IA; sí declara encargados no-IA (Supabase UE, DigitalOcean en Alemania, Resend y WhatsApp/Kapso); el audio no se guarda y la transcripción y la nota aprobada se almacenan cifradas en bases de datos en la UE. Intelliverso no ha auditado estas afirmaciones: antes de usarla con pacientes, revisa su política de privacidad y el contrato de encargo, y valora con tu delegado de protección de datos si encaja con tu consulta. Recuerda que los datos de salud son una categoría especial según el artículo 9 del RGPD.
¿Qué hago si una persona está en crisis?
Ninguna herramienta de IA sustituye la atención urgente. En España, la Línea 024 de atención a la conducta suicida del Ministerio de Sanidad es gratuita, confidencial y está disponible las 24 horas, todos los días del año. Ante una emergencia vital inminente, llama al 112.