Crisp es una plataforma integral diseñada para mejorar la experiencia del cliente y potenciar a los equipos de soporte. Con su enfoque en la inteligencia artificial, Crisp permite a las empresas automatizar hasta el 50% de las consultas y optimizar sus operaciones de servicio al cliente.
Una plataforma para deleitar a sus equipos y clientes
- Mesa de ayuda con IA: proporciona superpoderes a sus equipos y clientes.
- Widget de chat: soporte desde su sitio web y aplicaciones móviles.
- Buzón compartido: centraliza sus comunicaciones entrantes.
- Base de conocimiento: hace que sus clientes sean más autónomos.
- CRM de soporte: organiza los datos de sus clientes en un CRM.
- Analíticas de soporte: monitorea y rastrea el rendimiento de sus equipos.
Cree su agente de IA perfecto en 4 pasos
Crisp simplifica la creación de agentes de IA personalizados con un constructor sin código:
- Entrene a su IA: enseñe a Crisp sobre su producto o negocio utilizando recursos públicos y privados.
- Cree un flujo de trabajo: diseñe el flujo de trabajo de su agente de IA con el constructor sin código o use plantillas.
- Pruebe y despliegue el flujo de trabajo: implemente su agente de IA en canales como chat web, WhatsApp, Messenger, Instagram y correo electrónico.
- Valide y mida: revise las interacciones del usuario con el agente de IA para refinar las respuestas y automatizar el soporte al cliente.