Empaithy ha pasado de ser un diario de bienestar a un espacio de trabajo clínico con IA para profesionales de la salud mental: psicólogos, psiquiatras y clínicas. Su objetivo es reducir la carga de documentación sin quitar al clínico el control: ningún borrador de la IA entra en la historia sin su aprobación.
IA para psicólogos: qué hace Empaithy
Empaithy está pensada para profesionales que quieren dedicar menos tiempo a la documentación y más a la consulta. Su función más visible son las notas de sesión con IA: el borrador se redacta mientras el profesional escucha y queda pendiente de su revisión.
Antes de la visita (Origin). Cribados adaptativos con escalas como PHQ-9, GAD-7 o C-SSRS, que llegan puntuados y con una línea base.
En sesión (Trace). Redacta la nota mientras escuchas, en consulta o por videollamada, y sugiere códigos CPT e ICD-10 con la evidencia de cada uno. Según la empresa, el audio no se guarda.
Entre visitas y a largo plazo (Bridge, Lens, Signal). Check-ins breves para el paciente, evolución de las escalas a lo largo de los meses, preguntas sobre el caso con respuestas citadas y alertas configurables que el profesional revisa.
Para pacientes ofrece la app gratuita Empaithy Care (web, iPhone y Android), con check-ins, diario, cribados e informes EmPulse que solo se comparten si el usuario quiere. La empresa también ofrece una API para desarrolladores.
Qué NO hace Empaithy
- No diagnostica. Puede sugerir códigos y resumir información, pero el juicio clínico y cualquier diagnóstico corresponden siempre al profesional.
- No ofrece terapia ni tratamiento. Es una herramienta de documentación y seguimiento para profesionales, no un servicio de atención psicológica.
- No sustituye a un profesional de la salud mental. Todo borrador de la IA requiere la revisión y aprobación del clínico antes de entrar en la historia.
- No es un servicio de emergencias. Las alertas que configura cada consulta no reemplazan la atención urgente.
Preguntas clave sobre IA, salud mental y privacidad
¿Cómo trata Empaithy los datos de salud (RGPD, art. 9)?
Los datos de salud son una categoría especial de datos personales según el artículo 9 del RGPD, por lo que su tratamiento exige garantías reforzadas. En su web, Empaithy indica que está «GDPR aligned», ofrece DPA (acuerdo de encargo de tratamiento), cifra los datos en tránsito y en reposo, no almacena las grabaciones de sesión y guarda los registros bajo un código en lugar del nombre del paciente. Intelliverso no ha auditado estas afirmaciones: antes de usarla con pacientes, consulta su política de privacidad y su DPA, y valora con tu delegado de protección de datos si encaja con tu consulta.
¿Qué hago si una persona está en crisis?
Ni Empaithy ni ninguna herramienta de IA sustituyen la atención urgente. En España, la Línea 024 de atención a la conducta suicida del Ministerio de Sanidad es gratuita, confidencial y está disponible las 24 horas, todos los días del año. Ante una emergencia vital inminente, llama al 112.