Tidio es una plataforma integral de servicio al cliente diseñada para alinear la asistencia humana con la inteligencia artificial, permitiendo a las empresas escalar su soporte sin comprometer la confianza o la autenticidad.
Agente de IA Lyro
- Entrenado con fuentes de datos verificadas para respuestas fiables.
- Ofrece sugerencias para mejorar la satisfacción del cliente (CSAT) y la efectividad.
- Proporciona respuestas conversacionales y confiables en la voz de tu marca.
- Maneja casos complejos y actúa de manera humana.
- Entiende el contexto y se alinea con la voz de la marca.
Mesa de ayuda y chat en vivo
- Transforma flujos de trabajo desorganizados en soporte estructurado.
- Interfaz intuitiva, funciones de IA inteligentes e integraciones nativas.
- Permite la organización del flujo de trabajo y la automatización inteligente.
Automatizaciones proactivas
- Captura más clientes potenciales y cierra más ventas.
- Utiliza "Flows" y "Lyro Smart Actions" para aprovechar cada oportunidad, incluso offline.
- Automatiza tareas repetitivas para que los agentes humanos se centren en clientes prioritarios.
Tidio ayuda a las empresas a automatizar hasta el 67% de las conversaciones de soporte y ha sido calificado como el agente de IA número 1 para pymes, siendo confiado por más de 300,000 negocios.