Voiceflow es una plataforma empresarial para construir, lanzar y escalar agentes de IA conversacionales de chat y voz orientados a atención al cliente y experiencia de cliente.
Qué hace Voiceflow
Studio permite crear y editar agentes en equipo; Atlas es un copiloto para construirlos mejor; Prism analiza el rendimiento y Rehearsal simula conversaciones para probar cada resultado.
Capacidades. Playbooks para tareas complejas, Workflows para que el agente siga tus procesos, Knowledge para responder desde tus políticas y Tools para actuar en tus sistemas.
Agencias y empresas. Para agencias ofrece espacios multicliente, marca blanca, facturación por uso y acceso a los principales proveedores de modelos; para empresas, despliegue por voz y chat con soporte de implantación.
Precio
Según www.voiceflow.com/pricing consultada el 10 de noviembre de 2026: la página no publica importes. Para agencias y partners hay prueba gratuita sin tarjeta y facturación por uso con recargas opcionales; para empresas el precio se solicita mediante demo.