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Herramientas de IA para asistencia conversacional
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Preguntas frecuentes
¿Qué IA sirve para asistencia conversacional?
Depende del canal: ChatGPT o Claude cuando priorizas chat general; Watermelon AI, Kustomer, Sparrowdesk o Crisp en soporte o inbox. Compara fichas por contexto, fuentes y privacidad.
¿Qué conviene comparar antes de pagar un asistente conversacional?
Revisa contexto, fuentes, límites del plan, privacidad, integraciones y coste. Comprueba también cómo se escala a un humano.
¿Puedo dejar el chat sin supervisión?
No al principio. Valida respuestas, restringe datos sensibles y define cuándo debe escalar. La IA acelera la atención; la responsabilidad del mensaje sigue siendo del equipo.






